匿名トップアート

テキストが送れないとUSBメモリに入れて持ってきた。

こちら印刷会社です。パンフレットご希望のお客様がP.編集長をお使いで、テキストがメールで送れないと言ってました。こちらのメールソフトはWindows Live Mail です。受け取ったUSBメモリの中を見たら、テキストと言っても編集途中の枠みたいなものに入っていました。テキストのみ送る際はシンプルにして送るのでは?最近こちらもP.編集長v.10を購入しましいたが、慣れていないので、申し訳ありませんがお教え願えないでしょうか。

クロトワ

「テキストがメールで送れない」というのは、どういった状況を指しているのでしょうか?

1.デザインを依頼するためのテキストがメールで送れない
2.すでにテキストを挿入した状態の、パーソナル編集長で作成したファイルがメールに添付できない

1の場合ですと、お客さまがなぜメールを送れないのかがよくわかりませんね。
2の場合でしたら、もしかするとデータサイズが大きすぎて、お客さま側のメーラーから警告を受け、送ることができなかったのかもしれません。

いずれにせよ質問者様が確認できる形で再送していただくのがいいと思いますが、今後同様のケースもあると思いますので、ファイルサイズ等を確認した上でやりとりの方法を決めるのがいいでしょう。

ご対応誠にありがとうございます。パンフはすべてをこちらで制作します。文章のみ提供してもらう形です。全部でも1MBもいかないと思います。2人いましてWordの方は問題ないのですが、P.編集長の方がまごまごしています。ちなみに.txtで保存しなおせばこちらへメールで送れるのではと思いますが。