むしとりしょうねん

悩み相談をされたときのどういうスタンスでいればいいのかわからない

私は自分で言うのもなんですが、割りとしっかりしているせいか人に相談されることが多いです。しかし友達や同僚に悩みを打ち明けられると、どうやって反応したらいいのかわからなくなってしまいます。
本を勧めたり、自分で思う一番いい対処法を伝えたりしますが、うまく悩みを解決する助けになっているか不安です。

編集部 根本

相談者の方は論理タイプの考え方を持っておられるようです。
でも、つらいことや悲しいことがあったとき、つい愚痴を言いたくなってしまう気持ちを、相手の立場に立って考えてみましょう。

「今も仕事が多くてアップアップしてるのに、他の仕事も私の担当にされそう…これ以上たくさん仕事をこなすなんてできない!」
と、同僚から悩みを打ち明けられたとします。相手があなたに求めているのは、「時間の管理をもう少し見直したらどうかな? この本がおすすめだよ」という答えでしょうか? 
相手はあなたに「仕事大変だったんだね」と、感情を受け入れてもらいたいのではないでしょうか。
悩みや愚痴を打ち明けられたときは、相手に共感して真摯に話を聞き、そのあと「あなたならできるよ」とか「絶対大丈夫」など、相手への信頼を伝えましょう。

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