営業で相手に興味を持たせる方法はないの?
営業をしていると、たいてい相手はこちらに興味がなくて、まったく相手にしてもらえないことが多いんだ。営業に行くのも気が重くて嫌になっちゃうよ...。なんとかして相手に興味を持たせる営業のテクニックはないの?
相手を主人公にすえたストーリーを考えましょう。
営業の大前提として、相手はあなたの売ろうとしている商品やサービスに興味がありません。ましてや、あなた自身や会社にも興味はありません。しかし、面会から受注までのストーリー(流れ)を綿密に組み込むことで興味を持たせることができます。その前提として、
①こちらの商品やサービスではなく、相手を主人公にすえる
②相手から発せられると思われるのネガティブな言動や行動を事前に予想しておき、対策シミュレーションを行う
③営業トークの無駄をどんどん省き、簡潔なものにする
ということに留意しながら組み立てていきましょう。
そして、実際のトークの中でなにより重要なのは、「相手が足りていないと思っているもの」、言いかえれば、「相手のほしがっているもの」を見つけることです。ここが相手に興味を持たせる一番のポイントです。
事前準備の段階では、取引先の情報を集めましょう。実際の営業トークでは、ベタ褒めをすることで、相手自ら「足りないもの」を語ってくれる可能性が高いです。そして、それををこちらからフォローすることで相手の興味をひきつけることができるでしょう。
(仕事はストーリーで動かそうより)




