お客さんが自分のつくった棚を素通りしていきます...。
商品はきちんと整理整頓してキレイな陳列をしているつもりなんだけれど、お客さまはそれに気づかないのか立ち止まらずに通り過ぎてしまうんだよね・・・。
僕のしていることは何か間違っているのかな？
POPでお客さまの目を引きとめましょう。
まずどうやったら売り場に立ち止まってもらえるかを考えましょう。ただキレイに商品を並べただけでは、お客さまはなかなか売り場に立ち止まってくれないものです。ですが、売り場に立ち止まってもらわないと、購入を検討すらしていただけないので、話が始まりません。
お客さまに売り場に立ち止まってもらうためにも、目に飛び込んでくるような、視覚に訴える売り場作りを演出しましょう。
そのためにも、手書きPOPをどんどん活用することをおすすめします。POPは売り場ツールの中ではもっとも小さなものですが、効果は大きいものです。
特に手書きのものはビジュアル的に目立ちますし、人間くささがかもし出されるのでお店に親近感を感じていただけます。手書き風であるだけでもずいぶんよんでいただきやすくなります。
お客さまはスタッフから話しかけられることに抵抗を覚えられる方が多いのですが、そういったお客さまとのスムーズな橋渡しとしての役割をPOPに託してみてはいかがでしょうか。
（衝動買いしてもらう21の法則より）
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