教えたことを実践してくれないとき、どうしたらいいの?
せっかく色々仕事を教えているのに、部下がなかなかそれを実践してくれません。彼はいつも「はい!わかりました!早速やります!」と返事をしてくれるのだが・・・言葉だけはやる気があるようなんだけど、どうも行動が伴っていないんだよね。実践してもらえなかったら教えてる意味がないし、どう対応したらいいのかな?
教えたことをしっかりフォローすることが重要です。
「教えたことを実践してくれない相手」に対しては、教えっぱなしではなく、いかにフォローしていくかが重要です。教えたつもりでも、相手が理解できていないことが多いからです。例えば、「考えてみなさい」と言われても、「どう考えてよいのか分からない」という若手はたくさんいます。もちろん、考え方は教えただけでは分からない、自分で苦労して得るものと考える人もいると思いますが、「考え方」を教わったほうが、教わる側は助かります。考え方を知ることが、次回以降の実践へとつながるのです。
また、教わる側が「やる」と言ったことをきちんと実行しているのか、それを見届ける必要もあります。その際に重要なのが、教える側による「フィードバック」です。教わる側のやっていることが正しいのか、間違っているのか、言ってあげましょう。そして正しいなら褒めてあげ、間違っているなら指摘してあげることです。
褒められること、すなわち認められることによって教わる側はモチベーションが上がります。
また、間違っていることの指摘は、一時的な感情面での対立を引き起こすかもしれませんが、最終的には本人のためになることが多いです。ですので、言いづらいときもあるかもしれませんが、上司として、勇気を出して指摘してあげましょう。
(教え上手になる!より)




