褒め上手の褒め方って？
部下のモチベーションを上げるために、気付いたときにはできるだけ褒めるように意識してるんだ。だけど、いまいち効果がないみたいで。褒めてもあまり業績は変わらないし。「褒め上手」と言われる人たちの褒め方とは、何が違うのかなぁ？彼らはどうやって褒めているんだろう？
「結果」だけではなく、そのための努力やプロセスにも目をむけ「相手」を褒めましょう。
部下や社員を褒めるとき、褒め上手な人たちは「結果」に対して褒めるだけではなく、部下たちの努力や達成したプロセスにも意識を向けて、そのことについて賛辞を述べています。これは、結果に対しての単純な褒め言葉より、一人一人に視点が向いているので、褒められた本人は「上司は、普段のわたしの努力を見ていてくれた」と感じます。結果に対して褒めるより、部下が「自ら」やる気を出してくれる、という仕組みです。
たとえば、
「先月の数字は目標から大幅にアップしているね。他の部員は苦戦しているのにね。お疲れ様」（「結果」重視） と言うよりも、
「先月の数字は大幅アップだね。君は普段からコツコツと努力しているから、それが結果になって現れたんだよ。これからも頑張ってね」（「相手」重視）
と言う方が、部下のモチベーションを格段に上げることができますよ。
（仕事は部下に任せよう！より）
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