やる気が感じられない人のやる気を起こすには？
早く仕事を覚えてもらおうと、必死に部下に教えているのですが、どうも相手にやる気が感じられません。教える準備をしたり、わざわざ時間を割いたりしているのに・・・一生懸命教えるのがバカらしい気持ちにさえなってしまいます。相手にやる気を出してもらうにはどうしたらいいんだろう？
あなたが一生懸命説明するのではなく、「相手に」話させましょう。
「やる気が感じられない人」に対して、こちらが一生懸命になって説明すればするほど、「のれんに腕押し」状態になってしまいます。こういう相手に対しては「質問」と「傾聴」でなるべく相手に話させます。やる気がない相手は「当事者意識」が無い場合が多いですので、当事者意識を持たせる工夫が必要になります。この場合、教える内容が教わる相手の「問題解決」に結びついているかどうかが重要になってきます。教わる側が「これを学ぶと、どんなメリットがあるのか？」という疑問を抱きながら学んでいるケースが多いからです。相手に、自分の抱えている問題が解決できるかも、という期待感があれば、教わる態度も熱心なものになります。
相手の問題解決をするためには、相手の問題が何かを知らなければなりません。
まずは以下の３点を知ることが必要です。
・相手の現状（現在の状況）
・相手の目標（望んでいる状況）
・相手の問題（現状と目標の差）
そのためにも、自分が一生懸命しゃべるのではなく、質問を投げかけ、それをよく傾聴し、相手を理解することを第一に努めましょう。
（教え上手になる！より）
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