恵

社外の人に対しての敬称について

社外の人にメールするとき、「○○様」「○○殿」「○○さん」のどれが適当ですか?
「○○様」や「○○殿」というのは仰々しく感じますが、「○○さん」というのは馴れ馴れしい感じもするので。

しましまだ

通常、ビジネスにおいては相手に「様」をつけます。
プライベートでお付き合いする際は「さん」付でかまわないと思いますが、
ビジネスとしてお付き合いするときは、
線引きをするという意味も含めて、「様」をつけた方がいいと思います。

尚、私的文書において目上の人に「殿」をつけるのは
失礼になるので、使用しない方がいいでしょう。
「殿」を目上の方に使用していいのは、公的文書のときだけです。