林ビル

アルバイトスタッフのTwitter炎上を防止するには

フランチャイズのファーストフード店で店長をしています。最近話題のアルバイトのバカ投稿、いつうちの店員がするかと毎日不安です。一応声をかけて注意はしていますが、なんとも信用できなくて…どうすればいいのでしょうか。

編集部 小早川

アルバイトと言えど、仕事をする上では当事者意識をもって仕事に取り組んでもらう必要があります。特に、お客様と接する仕事ではなおさらです。場当たり的な注意も必要だと思いますが、中長期で教育していくという考え方も必要です。説教くさくならずに、働くことの意味と責任感をスタッフにしつこく話し続けることしかないと思います。

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