匿名

KGIとKPIってどういう意味ですか?なにが違うんですか?

20代営業部のものです。
最近会社の評価にKGIとKPIというものが設定されることが決まりました。
ただ、これって目標のことですよね? 単にノルマというのとなにが違うんで
しょうか?
教えてください。

編集部 小早川

KGIはKey Goal Indicator(重要目標達成指標)、KPIはKey Performance Indicator(重要業績評価指標)の略称です。
最近では、Webマーケティングの世界でこの両方の言葉をよく聞きます。
例えば営業でいえば、「売上高」「利益額」「受注件数」などがKGIで、KGIの目標数字を実現するために必要な「引合件数」「訪問回数」「成約率」などのプロセスの評価数字がKPIに当たると理解してください。

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